CasinoLab Καζίνο Υποστήριξη πελατών

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη ζωντανή συνομιλία, απλά επισκεφθείτε τον ιστότοπο του CasinoLab και η επιλογή ζωντανής συνομιλίας θα είναι διαθέσιμη στο κάτω δεξιά μέρος της οθόνης σας. Κάντε κλικ στο εικονίδιο συνομιλίας για να ξεκινήσετε μια συνομιλία με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης.

Μπορείτε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών για βοήθεια σε διάφορα ζητήματα, όπως επαλήθευση λογαριασμού, αιτήματα ανάληψης, μπόνους, τεχνικά προβλήματα και γενικές ερωτήσεις σχετικά με παιχνίδια ή υπηρεσίες.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντηση από την υποστήριξη πελατών, μπορείτε να ζητήσετε να κλιμακώσετε το ζήτημα σε έναν ανώτερο εκπρόσωπο. Η ομάδα υποστήριξης θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία κλιμάκωσης.

Ναι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ακόμη και αν δεν έχετε λογαριασμό. Μπορούν να σας βοηθήσουν με γενικές ερωτήσεις ή να σας βοηθήσουν με τη διαδικασία εγγραφής.

Ο χρόνος απόκρισης για την υποστήριξη μέσω email μπορεί να ποικίλλει, αλλά γενικά, η ομάδα υποστήριξης της CasinoLab στοχεύει να απαντήσει μέσα σε λίγες ώρες. Σε περιόδους αιχμής, μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες, οπότε είναι πάντα ταχύτερο να χρησιμοποιείτε τη ζωντανή συνομιλία για επείγοντα θέματα.